1. Algemeen

Halawat.nl respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens zorgvuldig worden behandeld. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verzamelde Gegevens

Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn om bestellingen te kunnen afhandelen en de dienstverlening te verbeteren.

Wij verzamelen:

• Naam en adresgegevens
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaal- en factuurgegevens
• Bestelgeschiedenis
• IP-adres en websitegedrag (via cookies)

3. Doeleinden van Gebruik

Jouw gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en bezorgen van bestellingen
• Het versturen van bevestigingen en updates
• Klantenservice en afhandeling van vragen of klachten
• Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
• Eventuele nieuwsbrieven (alleen na expliciete toestemming)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig.

• Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Contactformulieren en e-mails: maximaal 1 jaar
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

5. Delen van Gegevens

Wij delen gegevens uitsluitend met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betaalproviders (voor de afhandeling van betalingen)
• Bezorgdiensten (voor verzending van bestellingen)
• Webhosting en e-maildiensten

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of onbevoegde toegang te voorkomen, waaronder:

• Versleutelde verbinding (SSL)
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates

7. Rechten van de Gebruiker

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien of te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdracht te verzoeken

Stuur hiervoor een e-mail naar info@halawat.nl met als onderwerp Privacyverzoek.

8. Contact

Voor vragen of klachten over privacy kun je contact opnemen via:
E-mail: info@halawat.nl
Website: www.halawat.nl

Ben je niet tevreden met de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.